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再来店しなくなる理由 飲食店やサービス業で、どんなに美味しいものを作っても、どれだけ満足していただけるサービスをしても、お客は離れていきます。他店より完璧に自信をもった商品でも人は来ません。最初に開店したときは3ヶ月から半年は人が来てくれ...

企業のありようをすっきりビジュアル化する。中小企業では多様な仕事をしていますが、その仕事を客観的に視覚化できていない(整理させていない)ことが多く見受けられます。営業マンの日常のこまかな業務、取引先との折衝、社長のトップ営業、ねぎり見積も...

日本人は表現力が乏しいと言われます。プレゼン力は外国の方がうまいとも言われます。しかし日本人は謙虚とか謙譲の美とか、独自の感性があることも忘れてはなりません。広告やデザインを仕事としている立場としては、小賢しいテクニックや行き過ぎた主張...

日常仕事をしていると、この仕事嫌だなあ、難しくてできるかな、面倒くさいなあ、意味あるのかなあ、と思うことがあります。皆さん多分9割くらいこのような印象を持っているのではないでしょうか。私も30年近く仕事をしていてその感覚と今でも葛藤すること...

このような商品を作ったけども 広報したい、このようなサービスを作ったけど広報したい、このようなイベントをしたいけど 広報したい。そのようなご相談をよく受けます。 物事を広く伝えることには3つほど方法があります。 1つは良いサービスをつくり、WEB...

若者が早く会社を辞めてしまう理由について ずっと考えています。僕らの世代から言えば、若い人は辛抱が足りないとか我慢が足りない、あるいは石の上にも3年といったことが基本でした。口から泡を吐こうが徹夜をしようが仕事を完遂するものだと考えていま...

デザイン会社はとても怪しくて、ふわっとした立場と捉えられがちですが、その存在意義について記します。 最近お客様に言われることは、「デザインって大切だと思います」ということです。その真意は分かりやすく伝えるということらしいです。 その意味に...

このたび石川県能登地方を震源とする大規模な地震により犠牲となられた方々に、謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災されました皆様に心からお見舞い申し上げます。 地震が発生してからというもの様々な支援活動が展開されています。全国からあたた...

デザインで未来を豊かにする、このキャッチフレーズはいかにも偽善的です。ふわっとしていて 具体的ではありません。この言葉に秘められた思いを詳しく説明してみたいと思います。 人はいろんな能力を持っていたり可能性を秘めていますがその可能性を表出...

紙媒体が廃れてきて、ネットに傾向しがちな世の中となりました。弊社の仕事もネットが9割くらいになったかもしれません。 しかし、今改めてチラシやパンフなどの紙媒体を見直したいと思っています。アナログな媒体は対面コミュニケーションが基本となりま...